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INDACO, LA PRIMA MARKETPLACE APP PER IL SOCIAL SHOPPING

Lanciata da LVenture Group con il suo programma di accelerazione LUISS EnLabs, Indaco vuole intercettare il nuovo trend dello “shopatainment” con focus esclusivo sul settore Beauty & Cosmetics

Roma, 15 dicembre 2021 – Le nuove generazioni di consumatori, Gen Z e Millennials, sono orientati sempre più verso nuove esperienze di shopping: le vogliono di intrattenimento, con offerte esclusive e contenuti di alto valore. Questo tipo di esperienza è chiamato Shopatainment. È un mega-trend proveniente dalla Cina, esploso nel 2016 e nel 2020 valeva già $150B, quest’anno solo in Cina si stima che arriverà ad oltre $350B. In America è da poco arrivato e nel 2021 si stima raggiungerà un valore di $36B. Soltanto in Cina sono presenti 150 app di Live Shopping ognuna verticale su un settore specifico. Proprio per intercettare questa esigenza dei nuovi consumatori è nata Indaco, la marketplace app per il social shopping: “Vogliamo portare in Italia e in tutta Europa il social shopping, con l’obiettivo di trasformare l’attuale esperienza di acquisto online, noiosa e solitaria, in un’esperienza live, interattiva e sociale grazie a video dirette e digital creator. Per questo motivo abbiamo deciso di mettere a disposizione una piattaforma dove le persone possano esprimere liberamente le loro opinioni sui prodotti che amano interagendo in diretta live”, spiega Marco Giannone, CEO e Co-founder di Indaco.

Il live shopping permette al consumatore di fare acquisti più consapevoli grazie alla possibilità di interagire dal vivo con i venditori e vedere, tramite le video dirette, come funzionano e come devono essere utilizzati i prodotti, abbattendo drasticamente il disallineamento informativo dovuto al vecchio modo di fare shopping.

Infatti, all’interno di Indaco, beauty creator/influencer digitali creano live show e short video dove possono raccontare le loro esperienze con i prodotti che amano, mostrare come li utilizzano, dare consigli e rispondere alle domande che gli utenti fanno grazie alla live chat, ricreando così un’esperienza di shopping divertente, interattiva e inclusiva.

È possibile acquistare i prodotti in qualsiasi momento e senza mai lasciare l’app: dalla sezione shopping, direttamente all’interno degli short video, o anche durante i live show, garantendo così un’esperienza di acquisto totalmente frictionless. I Beauty Creator di Indaco hanno un ruolo fondamentale, sono infatti il nostro contatto diretto con gli utenti ed è per questo che è importante rispecchino i valori in cui crediamo: sostenibilità, uguaglianza, autenticità”, spiega Marco Giannone.

Indaco nasce originariamente come piattaforma dedicata all’acquisto interattivo e coinvolgente di prodotti del settore Fashion: abbigliamento, scarpe, accessori e gioielli.
Sulla scia del grande successo del live shopping cinese, Indaco è stato pensato come soluzione a sostegno dei negozi e dei fashion designer durante la pandemia di Covid-19 per dare la possibilità di interagire e rispondere alle domande di nuovi e potenziali clienti per un’esperienza come quella in negozio

Dopo una prima fase di test, condotta con 20 tra negozi e stilisti indipendenti, la startup, si è focalizzata sul segmento Beauty & Cosmetics (Make-up, skincare e prodotti per la cura del corpo). Dal mese di settembre, infatti, le video dirette vengono condotte da Digital Creator/Beauty Expert che si rivolgono ai loro follower: ragazz* tra i 18 ed i 30 anni, amanti del beauty che seguono tutorial e video di beauty influencer su IG/TikTok/Youtube per rimanere aggiornat* su nuovi prodotti di tendenza e per usufruire degli sconti.

Con la conclusione di LUISS EnLabs, il Programma di Accelerazione di LVenture Group Indaco ha triplicato mese su mese le metriche di crescita e il fatturato, con un tasso di vendita dei prodotti durante le dirette tra il 20% e il 30%, con picchi del 50%. Per capire le potenzialità del social shopping basti considerare come un e-commerce tradizionale converta in vendite con una media dell’1,6% e un tasso massimo del 4%.

Questo nuovo modello di shopping permette ai brand di entrare in contatto diretto con i consumatori, aumentando il numero di conversioni, la retention e abbassando il numero di restituzioni dei prodotti acquistati online. Attualmente, infatti, il 30% dei prodotti acquistati online viene restituito. Per il 70% di questi il motivo della restituzione nasce da un disallineamento informativo tra quello che si vede o legge online, dalle immagini o dalle recensioni e quello che poi effettivamente arriva a casa al consumatore. Un’esperienza di acquisto diretta e interattiva elimina queste barriere informative, per questo Il futuro dello shopping online è social” conclude Marco Giannone.

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Indaco è la marketplace app per l’acquisto di prodotti beauty attraverso un’esperienza interattiva di “social shopping”, grazie a dirette in live streaming e live chat. Il founding team di Indaco è composto da tre Ingegneri Informatici, Marco Giannone (CEO), Giuseppe Grilli (CTO) e Mauro Visintin (CPO), tutti con precedenti esperienze nella creazione e lancio di startup digitali. 

www.indacoapp.com 

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